Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng, Chúng tôi đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được. Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây:

1. Sản phẩm không đúng đơn đặt hàng của quý khách.

2. Sản phẩm có hình dạng hoặc đặc điểm không giống như mô tả.

3. Sản phẩm không rõ hạn sử dụng, chữ in trên sản phẩm, bao bì bị mờ, nhòe.

4. Sản phẩm bị hư hỏng, phá hủy hoặc có dấu hiệu qua sử dụng trước khi quý khách nhận hàng.

5. Thời gian trả hàng: không quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Thời gian hoàn tiền: 1-2 ngày sau khi chúng tôi nhận được hàng trả về.

Phương thức đổi sản phẩm & phí xử lý: 

Hàng hoá đổi trả phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị hàng hoá Khách hàng đã mua, DAKAMI sẽ không trả lại tiền thừa khi đổi hàng.